HeyAmadeus English

Política de privacidad

Fecha de vigencia: noviembre de 2026

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

1. Quiénes somos

HeyAmadeus (el "Servicio") es un asistente personal de inteligencia artificial (IA) pensado primero en español. Funciona como una aplicación web en https://app.heyamadeus.tech y cuenta con una aplicación de aprobaciones en https://approve.heyamadeus.tech (la "App de aprobaciones").

El Servicio es operado por Angel De Leon, como persona física, en Mission, Texas, Estados Unidos ("nosotros"). Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a hola@heyamadeus.tech.

Actualmente el Servicio está en beta privada: el acceso es solo por invitación y para un número reducido de personas.

2. Qué cubre esta política

Esta política explica qué información recopilamos cuando usas el Servicio (la aplicación web, la App de aprobaciones y las notificaciones), para qué la usamos, con quién la compartimos, cómo la protegemos, cuánto tiempo la guardamos y qué opciones tienes.

3. Información que recopilamos

Recopilamos solo la información necesaria para que el asistente funcione:

No recopilamos datos de pago, porque el Servicio no tiene costo durante la beta.

4. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

No vendemos tu información. No mostramos anuncios. No usamos tu información para publicidad.

5. Cómo funcionan las aprobaciones y el trabajo en segundo plano

Cualquier acción que cambie algo en tu nombre (por ejemplo, crear, editar o eliminar un evento del calendario) requiere tu aprobación explícita en la App de aprobaciones, confirmada con tu passkey o Face ID. Si no apruebas, la acción no se realiza. Guardamos el registro de cada aprobación para que puedas revisarla y para proteger tu cuenta.

Hoy el Servicio no puede enviar correos. Si algún día lo permitimos, cada envío también necesitará tu aprobación con passkey o Face ID, mostrándote antes los destinatarios, el asunto y el texto exactos.

Rutinas, tareas en segundo plano y asistentes auxiliares

6. Datos de Google (Uso limitado)

Si conectas Google Calendar o Gmail, el Servicio solicita estos permisos (solo los del servicio que conectes; si conectas los dos, Google los guarda en un único permiso):

Usamos estos permisos únicamente para las funciones de calendario y de correo que tú ves y pides dentro del Servicio. Solo creamos, editamos o eliminamos eventos después de que apruebas la acción con tu passkey o Face ID. Con Gmail solo leemos: buscar, leer un correo y resumir tu bandeja de entrada cuando lo pides.

El uso que hace HeyAmadeus de la información recibida de las API de Google, y su transferencia a cualquier otra aplicación, se ajusta a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso limitado.

Texto original en inglés: "HeyAmadeus's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements."

En concreto:

Cuánto guardamos de Gmail: lo que el asistente lee de Gmail se guarda en la memoria del servidor como máximo 5 minutos (para no pedir lo mismo a Google varias veces) y se borra antes si desconectas Gmail. En el registro interno de la tarea, el contenido de los correos se elimina cuando la tarea termina; si la tarea falla o se cancela, se elimina en un plazo de unos 15 minutos (máximo 25). Mientras una tarea sigue en curso o esperando tu aprobación, ese contenido permanece en su registro interno hasta que termina. La respuesta final del asistente (por ejemplo, el resumen que te muestra) queda en tu historial de chat como cualquier otra respuesta. En los registros técnicos solo anotamos que se usó una herramienta de Gmail, nunca el contenido de tus correos.

Importante: los proveedores de IA que reciben tu solicitud tienen sus propias condiciones. Nuestros proveedores de IA, Groq y Cloudflare Workers AI, dicen en sus condiciones que no usan ese contenido para entrenar modelos de IA, y usamos Groq con la retención cero de datos activada. Ya no enviamos tus datos (incluidos los eventos de tu calendario y el texto de tus correos de Gmail) a NVIDIA. Consulta los detalles de cada proveedor en la sección 7.

Puedes desconectar Google Calendar o Gmail en cualquier momento desde la pestaña Conexiones. Al desconectar, revocamos el permiso ante Google y borramos el token guardado. Como Google guarda un único permiso para ambos, desconectar uno desconecta también el otro (la app te lo avisa antes). También puedes revocar el acceso en https://myaccount.google.com/permissions.

7. Con quién compartimos tu información

Compartimos información solo con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio y solo en la medida necesaria:

También podemos compartir información si la ley nos lo exige, para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad del Servicio, de sus usuarios o de otras personas, o como parte de una fusión, adquisición o venta de activos (con aviso previo a ti).

No vendemos tu información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos.

Memoria compartida y proveedores: tu memoria es privada. Durante la beta solo se comparte con los asistentes auxiliares internos de HeyAmadeus (subagentes) a los que tú se lo permitas, solo con lo que marques para ellos y mientras no retires ese permiso. Tu memoria no se comparte con otras personas ni con sus cuentas. La información sensible nunca se comparte. La memoria por capas (perfil, proyectos, diario e historial) nunca se envía a NVIDIA: ni para generar embeddings ni como contexto de una respuesta. Lo mismo vale para las rutinas, las tareas en segundo plano y los asistentes auxiliares: usan solo Groq o, como respaldo, Cloudflare Workers AI.

8. Dónde se guarda tu información

Tu información se aloja en Oracle Cloud en Estados Unidos (región de Chicago). Los respaldos cifrados se guardan en Google Drive. Algunos proveedores, como los de modelos de IA, Make.com o You.com, pueden procesar datos en otros lugares. Al usar el Servicio, entiendes que tu información se procesa en Estados Unidos y, en su caso, en los países donde operan nuestros proveedores.

9. Cómo protegemos tu información

Tomamos medidas razonables para proteger tu información, entre ellas:

Ningún sistema es 100 % seguro. Si detectamos un incidente de seguridad que afecte tu información, te avisaremos según lo exija la ley aplicable.

10. Cuánto tiempo guardamos tu información

Durante la beta no borramos automáticamente tus conversaciones ni tu historial: los guardamos mientras tengas una cuenta activa, para que puedas consultarlos. Los plazos son estos:

Tipo de informaciónPlazo de conservación
Datos de cuenta, credenciales públicas de passkey y sesionesMientras la cuenta esté activa; se eliminan dentro de los 30 días posteriores a su cierre. Una sesión que no usas en 90 días deja de funcionar
Mensajes del chat, tareas y sus pasosMientras la cuenta esté activa; se eliminan dentro de los 30 días posteriores a su cierre
Memoria (perfil, memorias y proyectos)Hasta que la borres en la pestaña Memoria (deja de usarse de inmediato y se elimina por completo al cerrar tu cuenta), con Olvidar todo, o hasta el cierre de la cuenta
Historial legible y diarioSegún el plazo que elijas en Memoria (30, 90 o 180 días, o sin borrado automático, que es la opción predeterminada). Con un plazo elegido, también se borran el texto de las tareas terminadas y las memorias que guardó el asistente sin que se lo pidieras, cuando superan ese plazo
Aprobaciones y registro de accionesMientras la cuenta esté activa; se eliminan dentro de los 30 días posteriores a su cierre
Recordatorios y seguimientosMientras la cuenta esté activa, como parte de la tarea que los creó
Rutinas y registro de sus ejecucionesLas rutinas, hasta que las borres o cierres tu cuenta. El registro de ejecuciones, mientras la cuenta esté activa; se elimina dentro de los 30 días posteriores a su cierre
Contadores de uso del trabajo en segundo planoSe borran solos en un máximo de 3 días
Suscripción a notificaciones pushHasta que la desactives, quites el dispositivo o la suscripción deje de ser válida
Tokens de GoogleHasta que desconectes Google Calendar o Gmail, o revoques el acceso
Datos de Google CalendarLos eventos que lee el asistente quedan en la tarea donde se usaron. De la sincronización por Make.com solo guardamos la copia más reciente, que se reemplaza en cada sincronización y se borra si se quita esa conexión
Datos de GmailMemoria del servidor: hasta 5 minutos. Registro interno de la tarea: hasta que la tarea termina (unos 15 minutos, máximo 25, si falla o se cancela). La respuesta final del asistente queda en tu historial de chat. No guardamos una copia de tu buzón
Resultados temporales de páginas web y datos de inicio de sesión en cursoHasta 24 horas
Registros técnicos del servidor (de los servicios de la aplicación, del servidor web y del sistema; pueden incluir tu dirección IP, la hora y la página o función solicitada)14 días. La limpieza automática se hace una vez al día, así que un registro puede durar como máximo 15 días
Respaldos en el servidor7 días
Respaldos cifrados (Google Drive)Hasta 60 días aprox.: conservamos 14 respaldos diarios y 8 semanales, y los más antiguos se eliminan automáticamente

Si eliminas tu cuenta, tus datos pueden permanecer en los respaldos hasta que estos se eliminen automáticamente (hasta 60 días aprox.). Podemos conservar cierta información por más tiempo si la ley lo exige o para resolver disputas o investigar abusos.

11. Tus opciones y controles

12. Tus derechos de privacidad (usuarios en Estados Unidos)

Dependiendo del estado donde vivas (por ejemplo, California bajo la CCPA/CPRA, o Texas bajo la TDPSA), puedes tener derecho a:

Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@heyamadeus.tech. Podemos pedirte que confirmes tu identidad (por ejemplo, desde el correo asociado a tu cuenta). Un agente autorizado puede hacer la solicitud en tu nombre si demuestra que tiene tu permiso.

Categorías de información (resumen): identificadores (nombre, correo, credencial pública de passkey); contenido de comunicaciones (mensajes, tareas y memoria); información de actividad en el Servicio (aprobaciones, acciones, errores, recordatorios); datos técnicos (dirección IP, navegador, datos de notificaciones); e información de tu calendario y de tus correos cuando los conectas. No recopilamos datos de pago ni de geolocalización precisa. En los últimos 12 meses no hemos vendido ni compartido información personal para publicidad.

13. Menores de edad

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información de menores de esa edad. Durante la beta, el Servicio es solo para personas de 18 años o más. Si crees que un menor nos ha dado información, escríbenos a hola@heyamadeus.tech y la eliminaremos.

14. Cookies y almacenamiento en tu navegador

Solo usamos lo necesario para que el Servicio funcione. No usamos cookies de publicidad, de analítica ni de seguimiento de terceros.

NombreTipoPara qué sirveDuración
am_sessionCookie (HttpOnly, Secure, SameSite=Strict)Mantener tu sesión iniciada en el chat webHasta 90 días o hasta que cierres sesión
am_oauth_gCookie (HttpOnly, Secure, SameSite=Lax)Proteger el paso de conectar Google Calendar o Gmail10 minutos
amadeus.web.sessionAlmacenamiento localRecordar que tienes una sesión iniciada (no guarda la sesión en sí)Hasta que cierres sesión
amadeus.web.langAlmacenamiento localRecordar tu idioma (español o inglés)Hasta que lo borres
amadeus.web.tokenAlmacenamiento localSolo si entras pegando un token de acceso en lugar de usar tu passkeyHasta que cierres sesión
amadeus.approver.tokenAlmacenamiento local (App de aprobaciones)Mantener vinculado tu dispositivo de aprobacionesHasta que cierres sesión
amadeus.approver.pushDeviceAlmacenamiento local (App de aprobaciones)Recordar qué dispositivo recibe las notificacionesHasta que desactives las notificaciones
Caché de la App de aprobacionesService workerQue la App de aprobaciones abra rápido y funcione sin conexiónHasta que se actualice la app

Puedes borrar estos datos desde la configuración de tu navegador; si lo haces, tendrás que volver a iniciar sesión.

15. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Si hacemos cambios importantes, te avisaremos dentro de la aplicación o por correo electrónico antes de que entren en vigor, con al menos 15 días de anticipación cuando sea posible. La fecha de "Última actualización" indica la versión vigente.

Esta política también está disponible en inglés. En caso de discrepancia entre ambas versiones, prevalecerá la versión en español.

16. Contacto

Angel De Leon
Mission, Texas 78572, EE. UU.
Correo: hola@heyamadeus.tech